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Test du service VPN Cyberghost : Vous avez dit VPN ?

Cyberghost, est un Vpn qui existe depuis 2004. Il s’agit d’une entreprise roumaine qui commence à vraiment être très implantée dans le milieu des Vpn. Cyberghost revient souvent en tête des comparatifs que l’on trouve un peu partout sur internet. Est-ce une place méritée ?

Tarifs

Avec un tarif au mois qui n’est pas bon marché de 12.99€, le plus cher de ce comparatif, il y a un peu de quoi paniquer et arrêter sa lecture ici. Mais, si vous vous engagez pour une période d’un an, alors ce prix sera ramené à 5.99€, ce qui est bien plus raisonnable et qui est à peu près dans la moyenne des autres.

Là où les choses sont un peu difficiles à comprendre pour les anciens clients, c’est que le prix était il y a encore quelques mois, bien plus abordable. 4.99€ pour un paiement au mois par mois. Certaines modifications ont été apportées au service depuis, et pour pouvoir en profiter, il faut donc sauter le pas et passer aux nouveaux tarifs. Par exemple, il est maintenant possible de bénéficier de 7 connexions simultanées au lieu d’une seule. Si vous avez besoin de cette option, et que vous voulez payer au mois, il faudra donc être prêt à multiplier le prix de votre abonnement par plus de 2.

Il y a une garantie satisfaction de 30 jours, et, ceci est à souligner, vous pouvez bénéficier de 3 mois d’abonnement gratuits suivant l’engagement que vous choisirez.

Simplicité d’utilisation

Cyberghost jouit d’une très bonne réputation, et tous les services respirent la qualité et le « user friendly ». Il existe des applications vous permettant de vous servir du service sur Windows, Mac, iOS, Android et Linux. Pour le reste, si vous avez des besoins spécifiques, ce sera du paramétrage manuel. Ce qui est bien normal vu que parfois cela n’est techniquement pas possible de développer une application, ou que parfois la cible n’est pas assez importante pour que le retour sur investissement soit intéressant.

Il est à remarquer, car c’est assez rare, que les applications de Cyberghost sont conçues pour pouvoir être paramétrées sans aucune connaissance ou presque. Différents modes, Anonymat, Streaming, Protection Wifi public, Téléchargements, Déblocage de sites sont proposés, ce qui simplifiera énormément la vie des nouveaux utilisateurs. Cependant, un mode manuel, est toujours inclut, afin bien entendu de satisfaire les utilisateurs les plus connaisseurs.

De plus, les applications sont particulièrement travaillées graphiquement et plairont au plus grand nombre. Le design en « briques » un peu semblable à celui de la nouvelle génération des systèmes Windows ne dépaysera pas les utilisateurs n’ayant aucune connaissance du Vpn.

Comme nous le disions dans la partie des tarifs, le nombre de connexions possibles en simultané dépendra de la date à laquelle vous avez souscrit votre forfait, et donc du prix que vous payez.  7 connexions en même temps si vous êtes un nouvel utilisateur ou si vous avez accepté de payer plus cher, et une seule connexion si vous êtes un ancien client. Cette politique pourrait dans un sens parfaitement se comprendre du fait que le niveau de service augmentant, il soit normal de payer plus cher. Mais de nombreux autres prestataires de Vpn augmentent périodiquement le niveau de ce qu’ils proposent sans pour autant augmenter les forfaits.

Cyberghost est présent dans 59 pays et dispose de 2145 serveurs, ce qui le place là aussi dans le haut du panier vis-à-vis de la concurrence.

Limitations, service client, et performances

Il n’y a pas à réellement parler de limitations notables s’agissant de Cyberghost, à part un prix au mois particulièrement cher. Les performances sont très bonnes, parmi les meilleures de ce qui se fait actuellement. Les débits sont très bons, que cela soit en simple surf, en streaming ou bien en téléchargement.

Le service client est accessible grâce à un chat en ligne ou par email, avec un système de ticket. L’aide peut être apportée en français, en anglais ou en allemand, ce qui est une initiative particulièrement appréciée.

Un blog est disponible, mais hélas il n’est rédigé qu’en anglais ou en allemand.

À qui s’adresse Cyberghost d’après ce comparatif

Ce Vpn a ceci d’intéressant qu’il est accessible aux débutants, mais que les habitués s’y retrouveront également. Qu’il propose des services de haute qualité tout en proposant un prix à l’année raisonnable, et qu’il met tout en œuvre pour toucher le plus de personnes possible.

Cyberghost semble avoir la ferme volonté de s’adresser à tout le monde ! Sa cible ? Tous ceux qui ont besoin d’un service Vpn.