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Test du service VPN PureVPN : Pas cher et parfait pour les débutants

M.A.J. 02/2019 : Nombre de serveurs/pays et politique de remboursement

Cela fait maintenant quelque temps que PureVPN est considéré par beaucoup de sites de tests, comme l’un des leaders du marché, tant ses performances sont bonnes et ses services appréciés des utilisateurs.

Basée à Hong-kong, l’entreprise propose des services de Vpn depuis 2006. PureVPN ne conserve pas de fichiers de log, permet beaucoup de protocoles de chiffrement différents et propose quelque chose qui séduit beaucoup. Son prix !

Tarifs

S’il est dans la moyenne lorsque vous décidez de n’acheter qu’un seul mois, il fond comme neige au soleil si vous achetez directement une année complète. Il passe en effet de 9.18€ à 3.48 €. Ce qui en fait l’un des deux Vpn, les moins onéreux de notre comparatif. PureVPN accepte, bien entendu, une vaste quantité de moyens de paiement, de la traditionnelle CB, aux plus tendances monnaies virtuelles, en passant par Paypal et consorts.

PureVPN a l’une des plus petites périodes de satisfaction de notre comparatif. Là où presque tous les autres annoncent un « satisfait ou remboursé » sous 31 jours, PureVPN ne table que sur 7. Même si, selon nous, 7 jours semblent suffisants pour se faire une idée du service, 30 auraient été une meilleure alternative.

Simplicité d’utilisation

L’un des intérêts que peut offrir PureVPN est sa manière différente de voir les choses dans l’utilisation de ses applications de connexion. Là où la quasi-majorité des concurrents proposent des applications que vous aurez la possibilité de régler manuellement, PureVPN vous permettra de choisir différents modes automatiques. Et de les appliquer sur les 5 appareils auxquels vous aurez droit en même temps.

Ces différents modes vont vous permettre, au choix, de privilégier le streaming, le déblocage du contenu « géobridé », votre sécurité et votre confidentialité, ou bien encore le téléchargement de fichiers.

Pour quelqu’un qui débute totalement dans le monde, parfois complexe, des serveurs Vpn, cette manière de pouvoir paramétrer simplement le choix du serveur en sélectionnant l’usage que l’on fera du Vpn peut être un réel plus. PureVpn a d’ailleurs une offre assez conséquente dans ce domaine, puisqu’il possède 2000 serveurs répartis dans 141 pays avec plus de 300 000 IP disponibles. Même si ce nombre de serveurs n’est pas le plus élevé de ce comparatif, il reste très bon.

PureVPN se démarque également par le fait qu’il propose à ses clients, ou simplement à ses visiteurs, un blog en français et à jour. C’est assez rare, et cela peut se révéler assez utile, pour que nous le soulignions. La quasi-totalité des fournisseurs de ce type de services est étrangère, principalement pour des raisons de législation, et peu de prestataires font l’effort de proposer des articles dans la langue de Molière.

Ces articles ayant toujours ou presque un but d’apprentissage, ils peuvent se révéler être une aide précieuse pour les néophytes souhaitant accomplir une tâche particulière avec leur Vpn. Il est tout de même important d’apporter un petit bémol sur ce point, car certains des articles ne sont que d’assez mauvaises traductions des articles originaux disponibles sur le blog anglais.

Limitations, service client et performances

Commençons par ce qui fâche. Vous vous rendrez assez vite compte que par le passé, de nombreux utilisateurs ont mis en évidence que les performances réelles du service étaient différentes de ce qui était promis par PureVPN. Il semble cependant que cet état de fait ait évolué, et que les performances soient maintenant très bonnes.

Le service client est quant à lui au niveau de ce que font les meilleurs, mis à part au niveau du langage parlé. N’escomptez pas, par exemple, vous servir du chat en ligne en français. Ce dernier n’est disponible actuellement qu’en anglais…

Au niveau des limitations, il n’y en pas de particulièrement notables, mis à part celle de la langue, car si nous avons dit que le support n’est qu’en anglais, il en est de même des différentes applications. Cela peut être un frein pour ceux qui ne maîtrisent pas l’anglais, particulièrement s’agissant de langage technique. Cet inconvénient est particulièrement dommage puisqu’il vient remettre un peu en question la facilité d’utilisation des différentes appli grâce au paramétrage par type d’usage. Pour les habitués des forums vous ne devriez pas avoir de mal à trouver des personnes pour vous aider sur internet.

À qui s’adresse PureVPN d’après ce comparatif

PureVPN sera particulièrement adapté aux novices du tunnel chiffré parlant anglais et souhaitant acquérir un Vpn sans y laisser trop d’argent. Les performances honorables du service font qu’un utilisateur en recherche de vitesse pourrait aussi trouver le service intéressant, mais si vous êtes carrément un « power user », certains concurrents seront peut-être plus adaptés par le fait qu’ils proposeront des réglages plus fins.